
تحليلات البيانات
يتيح لك تعزيز عملياتك وتفاعلك مع العملاء وربحيتك وصورة علامتك التجارية من خلال فهم الأنماط والاتجاهات المختلفة.
يعد تحليل البيانات أحد أكبر محركات التغيير في أي عمل تجاري اليوم؛ وتزداد أهميته فقط من خلال الوتيرة المتزايدة باستمرار للتحول في سلوك المستهلك
فوائد تحليلات البيانات
الاستباقية وتوقع الاحتياجات
تتعرض المؤسسات لضغوط تنافسية متزايدة، ليس فقط لجذب العملاء، بل لفهم احتياجاتهم أيضًا، بما يسمح لها بتحسين تجربتهم وبناء علاقات طويلة الأمد. من خلال مشاركة بياناتهم وتوفير خصوصية مريحة في استخدامها، يتوقع العملاء من الشركات معرفتهم، وبناء تفاعلات وثيقة معهم، وتوفير تجربة سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.
التخفيف من المخاطر والاحتيال
تهدف تحليلات الأمن والاحتيال إلى حماية جميع الأصول المادية والمالية والفكرية من سوء الاستخدام من قِبل التهديدات الداخلية والخارجية. ستوفر قدرات البيانات والتحليلات الفعّالة مستويات مثالية من الوقاية من الاحتيال والأمن المؤسسي الشامل: يتطلب الردع آليات تُمكّن الشركات من الكشف السريع عن أي نشاط احتيالي محتمل وتوقع أي نشاط مستقبلي، بالإضافة إلى تحديد هوية مرتكبيه وتتبعهم.
تقديم المنتجات ذات الصلة
المنتجات هي شريان الحياة لأي مؤسسة، وغالبًا ما تُعدّ أكبر الاستثمارات التي تقوم بها الشركات. يتمثل دور فريق إدارة المنتجات في تحديد الاتجاهات التي تُحفّز خارطة الطريق الاستراتيجية للابتكار والميزات والخدمات الجديدة.
أنواع تحليلات البيانات
مالي
تحليل البيانات الدورية / التاريخية لتحديد الشذوذ ومساحة النمو والأداء العام
الموارد البشرية
ما إذا كان موظفوك يعملون بأفضل ما لديهم ولديهم أدوار ومسؤوليات متوافقة مع أهداف العمل؛ وإنتاجيتهم وكفاءتهم، وطرق زيادة رضا الموظفين وبالتالي الربحية
عميل
الاحتفاظ بالعملاء، وقيمة العميل، وولاء العملاء، وأنماط الشراء، والتركيز الجغرافي، والفئات المستهدفة؛ كلها أمثلة قوية على تحليلات البيانات التي تركز على العملاء
منافس
قم بتحليل منافسيك وتحديد فرص التجاوز
منتج
خط الإنتاج، نوع المنتج، التمييز بين المنتجات، ربحية المنتج؛ هذا سيساعدك على التمييز بين المنتجات الرئيسية والمنتجات الخاسرة
